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Emplacement innaceptable

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Message  jerome.masana586 Jeu 26 Aoû - 15:18

Bonjour nous avons réservé un emplacement en tente pour la dernière semaine d'août ....nous avons eu la place collé à la piscine juste au dessous du fameux spaceball ....de l ombre au réveil jusqu'à midi puis en plein soleil a partir de midi
A notre arrivé sur place on se serait cru en Amazonie pendant la saison des pluies avec un bruit impensable d eau qui nous tombe sur la tête ...impossible de se parler à plus de 5 m
Nous avons attendu le soir que la piscine ferme pour avoir un peu de tranquillité ... Sauf que nous n'avions pas vu que les moteurs de la piscine étaient juste à côté de nous :flushed: on a passé la nuit avec la sensation de dormir à côté d une petite usine avec un bruit continu ...60 decibels en moyenne
Je pose donc la question de savoir si un camping 4 étoiles peut attribuer un emplacement de ce type merci pour vos réponses
jerome.masana586
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Message  Gil Crouzevialle Dim 29 Aoû - 11:59

Bonjour, merci pour votre participation. J'ai déplacé votre message ici.

C'est effectivement très discutable tel que vous le décrivez. A priori, la meilleure solution est dans la négociation. Signalez les nuisances à la direction du camping et tentez d'obtenir une compensation commerciale (remise). Restez calmes et courtois dans la négociation, essayez de la conduire sans autre clients autour.

Tenez-nous au courant, faites des photos si vous êtes encore sur place. Si vous êtes déjà partis, faites de témoignages sur les supports où le camping fait sa promotion.

Les recours une fois partis seront difficiles.

Pour info, le classement par étoiles n'est lié qu'aux équipements généraux et de mauvais emplacements peuvent exister sans qu'il soit remis en cause. Ce qui n'excuse pas la commercialisation de ce genre d'endroits.

Bonne fin d'été.


Gil Crouzevialle
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Message  jerome.masana586 Dim 29 Aoû - 13:03

Hélas la seule compensation commerciale a été de payer un mobil home 400 euros en plus de notre location ou de partir et si quelqu'un loue l'emplacement il nous rembourse...
jerome.masana586
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Message  Gil Crouzevialle Dim 29 Aoû - 13:32

effectivement, c'est moyen, et en plus invérifiable (la relocation) ...

Malheureusement, ne France comme à l'étranger, en camping, en mobil home ou en meublé, les étés sont toujours émaillés de mauvaises aventures comme ça ...
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Message  jerome.masana586 Dim 29 Aoû - 13:47

J ai fais vidéo pour montrer ou plutôt faire entendre le bruit ...hélas je ne peux la télécharger ici
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